特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年3月5日

事業者情報

販売業者	合同会社LUMERIA
運営責任者	山本 竜平
所在地	東京都新宿区 ※詳細住所はお問い合わせいただいた方に遅滞なく開示いたします
電話番号	お問い合わせはメールにて承ります ※電話番号はお問い合わせいただいた方に遅滞なく開示いたします
メールアドレス	info@lumina28.jp
ウェブサイト	https://lumina28.jp

サービス内容

サービス名	Lumina28 AIアシスタントサービス
サービス概要	大規模言語モデル（LLM）を活用したAIアシスタントサービス。LINE連携、ウェブチャット、API連携を通じて、テキストによる質疑応答、文章生成、業務支援などを提供します。

販売価格（税込表示）

プラン	月額料金（税抜）	月額料金（税込）	月間リクエスト数
スターター	¥5,000	¥5,500	1,000回
ビジネス	¥10,000	¥11,000	5,000回
エンタープライズ	¥20,000	¥22,000	無制限

※上記料金以外の追加費用はかかりません。通信料はお客様のご負担となります。

お支払い方法・時期

支払方法	クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express） ※決済処理はStripe, Inc.が行います
支払時期	契約開始時に初月分を請求し、以降毎月同日に自動更新・請求されます
契約期間	月額契約（1ヶ月単位の自動更新） 最低利用期間の定めはありません

サービス提供時期

提供開始	お支払い確認後、即時ご利用いただけます
動作環境	対応ブラウザ：Google Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edge（最新版推奨） LINE公式アカウント対応端末：iOS / Android

解約・返金ポリシー

解約方法	マイページまたはメール（info@lumina28.jp）にて、次回更新日の前日までにお申し出ください
解約後の取扱い	解約申請後、当月の残余期間は引き続きサービスをご利用いただけます。翌月以降の請求は停止されます。
返金	月額料金の日割り返金は原則として行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、個別に対応いたします。
クーリングオフ	特定商取引法上の通信販売にはクーリングオフ制度の適用はありません。上記の解約方法により解約が可能です。

その他の特記事項

AI利用に関する 注意事項	本サービスはAI（人工知能）技術を利用しており、生成されるコンテンツの正確性を完全に保証するものではありません。法律・医療・財務等の専門的判断は、資格を有する専門家にご相談ください。
個人情報の取扱い	プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います
利用規約	利用規約をご参照ください